Termos de uso
Atualizado em 28 de setembro de 2026
Em resumo: você testa por 14 dias sem pagar. Depois, a assinatura custa R$ 197 por mês. Pode cancelar quando quiser, e o acesso continua até o fim do período já pago. A Sórisca ajuda no atendimento, mas não garante resultado de vendas.
1. Quem somos
A Sórisca é um software de atendimento e organização para tatuadores e estúdios, oferecido pela Agência Aruna Automação e IA LTDA, CNPJ 58.265.276/0001-81, com sede em Fortaleza/CE ("Aruna"). Ao criar uma conta, você ("Assinante") aceita estes termos.
2. O que a Sórisca faz
A plataforma responde clientes no WhatsApp com inteligência artificial, monta orçamentos a partir da tabela de preços que você cadastra, organiza agenda, histórico de conversas e cobrança de sinal. As respostas da IA seguem as instruções e os dados que você configura. Você é responsável por revisar essas configurações e pelos preços, prazos e condições informados aos seus clientes.
3. Teste grátis
Toda conta nova tem 14 dias de teste, sem cartão e sem cobrança. Ao fim do teste, a conta passa a exigir a assinatura ativa para continuar operando.
4. Assinatura e pagamento
- Valor: R$ 197,00 por mês, cobrado de forma recorrente pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão.
- A Aruna avisa por WhatsApp antes do vencimento e no dia do vencimento.
- R$ 97,00 por mes de uso de IA estao inclusos na mensalidade. O que passar disso e cobrado na mensalidade seguinte, com o valor medido no painel de consumo dentro do app.
- Reajustes de preço serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência e valem a partir do ciclo seguinte.
5. Atraso e suspensão
Se a mensalidade não for paga, o atendimento automático pode ser suspenso até a regularização. Os seus dados não são apagados na suspensão: ao pagar, a conta volta ao estado em que estava.
6. Cancelamento
Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa, pelo WhatsApp comercial ou por e-mail. O acesso segue ativo até o fim do período já pago, e não há devolução proporcional de mês em curso. Depois do cancelamento, você pode pedir a exportação ou a exclusão dos seus dados.
7. Seu número de WhatsApp
A conexão do WhatsApp usa o seu próprio número. O uso precisa respeitar as regras do WhatsApp: nada de spam, mensagens em massa para quem não pediu ou conteúdo proibido. Bloqueios aplicados pelo WhatsApp ao seu número por uso indevido não são responsabilidade da Aruna.
8. Sinal e pagamentos dos seus clientes
O sinal cobrado dos seus clientes cai na sua própria conta Asaas, com a chave que você cadastra. A Aruna não recebe, não intermedeia e não responde por esses valores, nem por estornos ou disputas entre você e seus clientes.
9. Sem promessa de resultado
A Sórisca organiza e agiliza o atendimento. Quantidade de clientes, agendamentos e faturamento dependem do seu trabalho, da sua divulgação e do mercado. A Aruna não garante resultado financeiro.
10. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma no ar o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção ou falhas de terceiros (WhatsApp, provedores de IA, pagamento, hospedagem). Nesses casos, a responsabilidade da Aruna fica limitada ao valor pago no mês em que a falha ocorreu.
11. Dados pessoais
O tratamento de dados segue a Política de privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
12. Foro
Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE para resolver qualquer questão sobre estes termos, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do próprio domicílio.
13. Contato
WhatsApp comercial: (85) 92003-3627 · E-mail: [email protected]